Conditions d’utilisation

Dernière mise à jour : 26 juillet 2026

1. Objet et acceptation

Ces conditions encadrent l'utilisation du site Agdz Travels, la création d'un compte, la consultation des tours, la publication d'avis et les demandes de réservation. En utilisant le site, vous acceptez ces conditions et notre politique de confidentialité.

2. Nos services

Nous présentons des excursions, circuits et activités proposés directement ou avec des guides et partenaires locaux. Les informations essentielles de chaque offre sont indiquées sur sa page. Elles peuvent évoluer pour des raisons opérationnelles, météorologiques ou de sécurité.

3. Votre compte

Vous devez fournir des informations exactes, protéger votre mot de passe et nous prévenir si votre compte semble utilisé sans autorisation. Toute utilisation frauduleuse, abusive ou nuisible peut entraîner une restriction ou une suspension d'accès.

4. Réservations

Une demande envoyée depuis le site ne garantit pas automatiquement la disponibilité. La réservation devient confirmée lorsque vous recevez notre confirmation indiquant les détails retenus. Vérifiez les dates, le nombre de participants, les coordonnées et les éventuelles exigences physiques ou logistiques.

Les voyageurs doivent disposer des documents, assurances et autorisations nécessaires à leur séjour et signaler toute information importante pouvant affecter leur participation.

5. Prix et paiement

Les prix sont affichés dans la devise indiquée sur la page du tour. Le montant final dépend notamment du modèle tarifaire, du nombre de participants et des options sélectionnées. Les modalités de paiement disponibles sont présentées avant la confirmation.

6. Modifications, annulations et remboursements

Les conditions particulières communiquées avec l'expérience ou la confirmation précisent les délais de modification, d'annulation et les éventuels remboursements. Une activité peut exceptionnellement être adaptée, reportée ou annulée lorsqu'une situation indépendante de notre volonté compromet son déroulement ou la sécurité.

7. Avis et contenus publiés

Vos avis doivent refléter une expérience réelle et rester respectueux, pertinents et licites. Vous ne devez pas publier de contenu trompeur, offensant, promotionnel ou contenant les informations personnelles d'une autre personne. Nous pouvons modérer tout contenu qui ne respecte pas ces règles.

8. Disponibilité et responsabilités

Nous faisons notre possible pour fournir des informations fiables et maintenir le site accessible. Des interruptions, erreurs ou changements ponctuels peuvent toutefois survenir. Chaque participant doit respecter les consignes du guide et agir prudemment. Rien dans ces conditions ne limite les droits ou responsabilités qui ne peuvent pas être exclus par la loi applicable.

9. Évolution de ces conditions

Ces conditions peuvent être mises à jour lorsque le service ou les exigences applicables évoluent. La date de mise à jour apparaît en haut de cette page.

10. Nous contacter

Pour toute question concernant ces conditions ou une réservation, utilisez notre page de contact.